6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiğini aşağıda şeffaf biçimde açıklıyoruz.
Veri sorumlusu
Villa Sepeti markası altında hizmet veren şirketimiz, KVKK kapsamında “veri sorumlusu” sıfatına sahiptir.
Adres: Kalamış Cad. No: 12/4, Kadıköy, İstanbul E-posta: merhaba@villasepeti.com
İşlenen kişisel veriler
Hizmetlerimizle sınırlı olmak üzere şu veriler işlenir: · Kimlik bilgileri: ad, soyad · İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, adres · Rezervasyon bilgileri: giriş/çıkış tarihleri, misafir sayısı, özel istekler · Hesap bilgileri: üyelik ve talep kayıtları · Ödeme bilgileri: yalnızca ödemenin doğrulanmasına yetecek kayıtlar
İşleme amaçları
Kişisel verileriniz; rezervasyonların kurulması ve yönetilmesi, ödeme ve iade süreçlerinin yürütülmesi, talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amaçlarıyla işlenir.
Hukuki sebepler
Verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde sayılan; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rızanızın bulunduğu durumlarda işlenir.
Kişisel verilerin aktarımı
Verileriniz; rezervasyonun ifası için villa sahipleri ve ev sorumlularıyla, ödeme sürecinin yürütülmesi için ilgili banka ve ödeme kuruluşlarıyla, yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Verileriniz yurt dışına aktarılmaz.
Saklama süreleri
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Başvuru yöntemi
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte merhaba@villasepeti.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.